Супервайзинг торговой команды

Тренинг
Супервайзинг торговой команды

Цель тренинга:
Дать участникам тренинга знания по управлению Командой торговых агентов (мерчендайзеров).

По окончании тренинга участники смогут:
• Правильно проводить оценку территории;
• Рассчитывать плановые показатели деятельности Команды;
• Рассчитывать необходимое количество ТА/мерчендайзеров;
• Составлять маршруты движения ТА/мерчендайзеров;
• Проводить полевое обучение;
• Осуществлять контроль территории и Команды;
• Осуществлять управление Командой, через понимание особенностей самой Команды и каждого ее члена;
• Использовать инструменты нематериальной мотивации для управления Командой;
• Эффективно использовать свое время, опираясь на рабочий график Супервайзера.

Программа тренинга

1. Роль и ответственность супервайзера
• роль и показатели эффективности работы супервайзера
• процесс управления

2. Планирование и организация работы на территории
• оценка территории (сенсусирование, категоризация торговых точек, маршрутизация)
• процедура введения в должность ТА/ мерчендайзера
• планирование и постановка планов торговой Команде (техника «SMART +»)
• системный подход к организации работы ТА/ мерчендайзеров

3. Координация и контроль
• полевое обучение
• проведение совещаний
• организация контроля Команды и территории
• рабочий график супервайзера

4. Мотивация Команды
• мотивация «от», мотивация «к»
• нематериальная мотивация

По поводу проведения тренинга обращайтесь к
Наталье Костроминой
Контактный телефон: + 380 44 361 95 75
E-mail: [email protected]