Human Resource Management Consulting, Recruitment,Selection, Personality Testing
Management Consulting, Kiev, Ukraine
Management
Consulting
HRM Consulting
Recruitment, Selection, Personality Testing
Поиск и подбор управленческого персонала
и ключевых специалистов,
психологическое тестирование кандидатов,
внедрение методов управления персоналом

Select The Best!

Вернуться | Главная | Новости | Книги | Вакансии | Бизнес-сообщество | Выставки в Украине |
Retail Consulting Team

Retail Consulting Team

«Кидок» доверчивых вкалдчиков в недвижимость

На территории, принадлежащей МВД Украины (пересечение улиц Эрнста и Пулюя) в 2004 году началось строительство ЖК «Жемчужина кадетского гая». Желающих приобрести квартиры в будущем доме нашлось немалое количество. Схема оплаты жилья- 100% взнос. И вот, в 2008 году вкладчики должны были въехать в свое жилье. Сегодня декабрь 2009 года. Строители присутствуют, но дом и обещанная инфраструктура (торговые центры, офис-помещения, детские площадки, фитнес-центр и т.д.) заморожены. 
Зато усилена охрана объекта, закрылся офис отдела продаж и генеральный директор строительной компании «Альфа-сервис», господин Кравченко исчез из страны. Вся история напоминает нашумевший процесс строительства и «кидок» «Элита-центр2». 
Возмущенные вкладчики наводили справки и, не добившись вразумительных объяснений, решили писать коллективные письма в городскую прокуратуру и добиваться встречи с депутатами соломенского района. А так же планируется санкционированный митинг по вопросу дальнейшей судьбы ЖК «Жемчужина кадетского гая». 
Мероприятие состоится 8 декабря в 11.30. непосредственно на месте событий- г. Киев, пересечение улиц Эрнста и Пулюя. 
Не лишним было бы упоминание о неудобствах, создаваемых при затянувшемся строительстве данного комплекса, для жителей прилегающих улиц и микрорайона в целом, т.е. грязь, пыль, остатки утеплительных материалов, которые разлетаются на сотни метров и т.д. 
Возможно, это уже выходит за рамки тематики данного релиза, но можно также упомянуть о «похождениях» г-на Кравченко, т.е. о рейдерском получении контроля и последующем выведении активов из ЗАО ПТФ «Радосынь», в последствии признанной банкротом, что может еще более обеспокоить инвесторов «Жемчужины». Таким образом, ситуация действительно может напоминать сценарий «Элита центра». 
К сожалению, нет конкретной информации относительно присутствия подземных вод под «Жемчужиной» или каким-либо другим объектом микрорайона. Дом (ул. Кадетский гай), под которым, согласно слухам, такие воды якобы были, успешно сдан в эксплуатацию и сейчас идет продажа готовых квартир. 
«Касательно недовольства жильцов нашего дома (а может, и не только нашего) сворой собак, которая появилась у нас в микрорайоне «благодаря» строящемуся комплексу, то знаю точно, что проводилось собрание жильцов по этому поводу. Хотя, насколько я знаю, оно было немногочисленным. Правда инициировалось оно не официально ЖЭКом, а самими жильцами. Если удастся узнать что-то в этом контексте, обязательно сообщу».

«Новый Стиль» (Украина) будет продавать стулья и кресла в магазинах METRO Cash and Carry в России и Казахстане

«Новый Стиль» расширяет сотрудничество с «МЕТРО Кеш энд Керри», начиная поставки мебели в Россию и Казахстан. Сотрудничество компаний началось с открытия первого в Украине магазина METRO Cash & Carry в 2003 году. Сегодня офисные стулья и кресла, мебель для баров и ресторанов компании продаются во всех 25 торговых центрах METRO Cash & Carry в Украине. 
10 августа 2009 года начались поставки продукции «Новый Стиль» в 49 торговых центров METRO Cash & Carry в России. Ассортимент включает в себя «хиты продаж» в линейках стульев и кресел для офиса, стульев для баров, ресторанов и домашних интерьеров бюджетного и среднего сегментов. 
Кроме этого, мебель «Новый Стиль» (Украина) будет представлена в первом торговом центре METRO Cash & Carry в Казахстане, который откроется в октябре 2009 года в г. Астана. 
«METRO Cash & Carry – это один из ключевых клиентов для нас, – заявил директор по маркетингу компании «Новый Стиль» Юрий Губарев. – Мы стремимся максимально расширять сотрудничество. Поэтому наша мебель в торговых центрах METRO Cash & Carry предложена по специальным ценам, а ее ассортимент тщательно подобран под запросы клиентов сети». 
Украинское  производственное предприятие  «Новый Стиль» входит в группу компаний Nowy Styl Group (Польша, Германия, Франция, Венгрия, Великобритания, ЮАР, Украина, с 1992 года). Nowy Styl Group – крупнейший в Европе производитель стульев, кресел, офисной мебели, мебели для кафе и ресторанов, систем сидений для спортивных объектов. Группа включает в себя 10 производственных предприятий, представляет 5 брендов, работает более чем с 3 500 дистрибьюторами в 60 странах мира. Команда Nowy Styl Group насчитывает 5 500 человек, производственные площади составляют 210 000 кв. м., компания ежегодно выпускает 7 000 000 офисных стульев и кресел. 
ЗАО «Новый Стиль» работает в Украине с 1997 года и является лидером в производстве офисных стульев и кресел в странах СНГ и Восточной Европы. Компания имеет 65 200 кв. м. производственных площадей, в год выпускает более 3 500 000 офисных стульев и кресел, сотрудничает более чем с 800 дилерами и дистрибьюторами. В компании «Новый Стиль» работает более 1 500 сотрудников. За дополнительной информацией обращайтесь на сайт www.nowystylgroup.com.
 
METRO Cash & Carry управляет 650 центрами оптовой торговли в 29 странах. Численность персонала компании превышает 100 000 человек, а ее продажи за прошлый год составили 33,1 млрд. евро. METRO Cash & Carry –– это торговое подразделение METRO Group, одной из наибольших торговых компаний мира. В 2008 году продажи METRO Group составили 68 млрд. евро. В 2 200 магазинах компании в 32 странах мира работает около 300 000 человек. METRO Group включает в себя такие торговые подразделения: METRO / Makro Cash & Carry, гипермаркеты Real, Media Markt і Saturn – лидер торговли видео - и аудиотехникой в Европе, а также универмаги Galeria Kaufhof. За дополнительной информацией обращайтесь на сайт www.metrogroup.de.

Группа "Рейнфорд" планирует подписать договор о покупке сети супермаркетов "Большая Ложка"

Торгово-промышленная группа (ТПГ) "Рейнфорд" планирует 15 августа подписать договор о покупке сети супермаркетов "Большая Ложка", принадлежащей частному предприятию (ЧП) "Реарди" (оба Днепропетровск). Подробная информация о сделке будет озвучена по завершению транзакции.

Ранее газета "Коммерсант-Украина" сообщала о том, что ТПГ "Рейнфорд" ведет переговоры о покупке сети супермаркетов "Большая Ложка", принадлежащей частному предприятию (ЧП) "Реарди". По данным газеты, речь идет о покупке 100% сети.
ТПГ "Рейнфорд" объединяет 14 продуктовых супермаркетов Rainford (общей площадью от 700 кв. м до 6 тыс. кв. м) и около 40 магазинов "Корзинка" (средняя площадь 30 кв. м) в Днепропетровске, Кривом Роге, Запорожье, Киеве и других городах.
По состоянию на 3 июня сеть супермаркетов "Большая Ложка" объединяла 31 объект в юго-восточном регионе Украины. В начале апреля "Большая Ложка" сообщала о планах до конца текущего года открыть семь объектов, расширив тем самым сеть до 35.
Сеть планировала по итогам 2009 года достичь товарооборота на уровне 500 млн грн, что на 32,4% меньше по сравнению с 2008 годом, тогда как товарооборот в 2008 году вырос на 54% по сравнению с 2007 годом - до 739,634 млн грн.
Чистый убыток ЧП "Реарди" по итогам 2008 года составил 33,106 млн грн, чистый доход - 616,447 млн грн. Аналогичные показатели за 2007 год компания не разглашала, однако отметила, что они находятся приблизительно на одном уровне.
Активы ЧП "Реарди" по состоянию на конец 2008 года составили 437,452 млн грн, что на 63,8% больше по сравнению с аналогичным показателем на конец 2007 года.
ЧП "Реарди" сообщало о планах со второй половины 2009 года продать до 25% долей в компании. Сумму планируемых к привлечению средств предприятие не уточняло, ссылаясь на закрытость данной информации. Привлеченные средства будут направлены на развитие сети супермаркетов, которая, согласно планам компании, к концу текущего года будет расширена до 60 ед.
Первый магазин ЧП "Реарди" открыло в Днепропетровске в 2004 году.
ИНТЕРФАКС-УКРАИНА

Реарди, ЧП (сеть "Большая ложка"):
Основное направление деятельности ЧП «Реарди» — управление сетью супермаркетов в центральном и южном регионах Украины. 2006 год «Реарди» закончил с чистой прибылью 0,639 млн. гривен. Учредители «Реарди» - физические лица.


BUILDING

Завод строительных металлоконтсрукций, продажа металлоконструкций, монтаж металлоконструкций, производство металлоконструкций

Завод строительных металлоконструкций проектирование, производство, продажа, монтаж

Сегодня строительные металлоконструкции являются самым качественным и приемлемым материалом для строительства производственных сооружений. Дело в том, что здания из металлоконструкций строятся очень оперативно, к тому же сборка металлоконструкций осуществляется значительно выгоднее в экономическом плане, чем возведение кирпичных модулей.

Флагманом производства металлоконструкций в Южном Федеральном округе признана группа компаний Росспецстрой. Основным приоритетом взаимодействия с ней признается то, что спектр услуг, предлагаемых входящими в нее предприятиями, предусматривает полный набор действий, в том числе проектирование металлоконструкций, производство металлоконструкций, продажа металлоконструкций и монтаж металлоконструкций. Более полно изучить, что выпускает завод строительных металлоконструкций можно на интернет сайте группы компаний Росспецстрой. Специализированные организации при наличии интереса у заказчика имеют возможность выполнить и такие действия, как сварка металлоконструкций и окраска металлоконструкций.

Некоторые из клиентов хотят заключать контракты, ставящие целью строительство помещения с окончательной внутренней отделкой. Штат сотрудников компании Ирлайн-Юг, которая признается партнером, осуществляющим деятельность в части внутренней отделки помещений, готовы выполнить разнообразные строительно-монтажные работы, включая сбыт и установку таких необходимых сегодня элементов отделки, как модульные перегородки, сантехнические перегородки, цельностеклянные перегородки, огнестойкие перегородки, автоматические двери. А такие материалы для оформления пола, как фальшпол lindner, ковровая плитка desso или линолеум LG, а также спайдерное остекление обеспечат любому помещению красивый имидж.

Auchan откроет 2 гипермаркета в Киеве до конца 2010 года

Компания Auchan (Франция), развивающая в мире сеть одноименных гипермаркетов, до конца 2009-го и в 2010 году откроет по гипермаркету в Киеве, сообщил агентству "Интерфакс-Украина" генеральный директор "Ашан Украина" Жирар Галле.
"Один - до конца года и один - в следующем году", - сказал он, отвечая на вопрос о планах компании по открытию новых гипермаркетов в Украине.
Гендиректор не уточнил месторасположение новых магазинов.
Как сообщал ранее президент инвестиционно-строитетельной группы компании "Герц" (Донецк) Александр Ротов, группа является генподрядчиком строительства двух гипермаркетов "Ашан" в Киеве, которые откроются до конца 2009 года.
ИНТЕРФАКС-УКРАИНА

Auchan Group создана в 1961 году во Франции. На 31 декабря 2006 года объединяла в 12 странах 396 гипер- и 2156 супермаркетов. В 2006 году выручка группы составила 42,1 млрд евро, активы Banque Accord в 2007 году достигли 2,753 млрд евро. Чистая прибыль Auchan в 2007 году – 1,304 млрд евро, Banque Accord – 281 млн евро. Выручка "Фуршета" в 2006 году – 2,43 млрд грн, прибыль – 76,3 млн грн.

Собственники "Домотехники" ведут переговоры о продаже бизнеса

Собственники ООО "Сеть супермаркетов электроники "Домотехника" (Киев) приняли решение продать розничный бизнес из-за возникших проблем с оплатой долгов, сообщает газета "Коммерсант" со ссылкой на одного из топ-менеджеров компании, пожелавшего остаться неназванным.

"У группы компаний "Домотехника" возникли проблемы с оплатой долгов, и собственники приняли решение продать розничный бизнес, чтобы рассчитаться с кредиторами", - приводит его слова издание.
Топ-менеджер также сообщил, что права аренды магазинов "Домотехники" перешли к украинскому представительству компании "Эльдорадо" (РФ).
Вместе с тем, в сети магазинов бытовой техники "Эльдорадо" газете сообщили, что в настоящее время ведутся переговоры о переоформлении договоров аренды максимум на 16 магазинов.
"Мы ведем переговоры о переоформлении договоров аренды на несколько объектов (не более 16), в которых находились магазины "Домотехники", - сказал генеральный директор "Эльдорадо" в Украине Сергей Дрозд.
Агентству "Интерфакс-Украина" пока не удалось получить комментарии ни у одной из сторон.
Как сообщалось, Хозяйственный суд Киева 5 мая открыл производство по делу о банкротстве ООО "Сеть супермаркетов электроники "Домотехника".
ООО "Сеть супермаркетов электроники "Домотехника" создано в 2006 году путем реорганизации коллективного предприятия, начавшего деятельность в 1995 году.
Компания занимается розничной торговлей бытовыми электротоварами, радио- и телеаппаратурой. Ее сеть по состоянию на апрель включала 24 супермаркета в Украине.
По данным компании, ее учредителями выступают Сергей Закревский, Сергей Розанов - по 5,17% и АО "Финдовер СА" (Швейцария) - 89,65%.
В конце февраля 2009 года компания погасила трехлетние облигации серии "А" на сумму 20 млн грн.
Чистый убыток "Домотехники" за январь-март 2009 года составил 201,825 млн грн против 271 тыс. грн чистой прибыли за аналогичный период 2008 года, чистый доход в первом квартале текущего года сократился на 43,3% - до 122,7 млн грн.
За 2008 год чистая прибыль сети составила 4,26 млн грн, что на 60,1% меньше, чем в 2007 году, чистый доход вырос на 10,6% - до 808,646 млн грн.
К концу первого квартала 2009 года компания имела 476,9 млн грн непогашенных обязательств, в том числе банковских кредитов - более чем на 371 млн грн (две кредитных линии ВиЭйБи Банка на общую сумму 87,23 млн грн, три кредитных линии УкрСиббанка на общую сумму более 98 млн грн, кредитная линия ИндустриалБанка на 107,72 млн грн, кредитная линия Укрсоцбанка на 61,6 млн грн и две кредитных линии Экспресс-банка на общую сумму 16,8 млн грн), 4,39 млн грн налоговых и 104,079 млн грн других обязательств.
Компания "Эльдорадо" основана в 1994 году и на сегодняшний день является одной из крупнейших розничных сетей по продаже бытовой техники и электроники России и Восточной Европы.
Под брендом "Эльдорадо" в настоящее время работает более 1,15 тыс. магазинов бытовой техники в России и Украине. По состоянию на начало 2008 года в Украине работало 98 магазинов, из них 71 собственных магазинов и 27 франчайзинговых.
Компания также развивает торговую сеть "Сулпак" в Казахстане. Оборот компании в 2008 году составил $5 млрд.
BUILDING

"Брусныця" отложила на период кризиса реализацию наиболее капиталоемких проектов

Подконтрольная СКМ сеть магазинов "Брусныця" отложила на период кризиса реализацию наиболее капиталоемких проектов

ООО "Украинский ритейл", созданное в 2006 году холдингом "Систем Кэпитал Менеджмент" (СКМ, оба - Донецк) для развития сети магазинов "Брусныця", сосредоточилась на период кризиса на реализации наименее капиталоемких проектов.

"Непростая экономическая ситуация в стране и в мире сказывается и на наших планах. Сейчас наша основная цель - правильно расставить приоритеты и грамотно использовать имеющиеся у нас ресурсы, как финансовые, так и человеческие. Мы отложили реализацию самых капиталоемких проектов и сфокусировались на проектах, которые в меньшей степени влияют на ликвидность. К примеру, мы запустили только первую очередь распределительного центра, отложив его запуск целиком", - сообщили в пресс-службе СКМ.
По словам собеседника агентства, сеть "Брусныця", по-прежнему, будет развиваться в восточных регионах Украины.
"Мы по-прежнему ориентированы на восток страны - Донецкую, Луганскую, Харьковскую, Днепропетровскую, Запорожскую области. На то есть несколько причин: прежде всего, этот рынок нам в принципе лучше знаком. Кроме того, здесь пока что наблюдается достаточно низкая концентрация организованной фирменной торговли, соответственно, потенциал рынка очень велик", - отметили в пресс-службе.
В то же время агентству затруднились назвать количество предполагаемых к открытию в текущем году магазинов, отметив, что развитие сети будет напрямую зависеть от экономической ситуации в стране.
"Темпы расширения сети будут напрямую зависеть от экономической ситуации в стране. Назвать какие-то конкретные цифры сейчас было бы некорректно. Однако с уверенность можно сказать, что мы намерены продолжать развитие сети магазинов", - сказал представитель компании.
Ранее сообщалось, что СКМ намерен инвестировать в развитие собственного розничного бизнес-направления не менее $200 млн в ближайшие пять лет (2008-2012 гг.).
В настоящее время сеть магазинов "Брусныця" включает 43 магазина в Донецке, Донецкой области, а также в Харькове и Днепропетровске. Торговые объекты представлены в формате "магазин у дома".
ИНТЕРФАКС-УКРАИНА
System Capital Management (SCM) :
ЗАО «Систем Кэпитал Менеджмент» - украинская управляющая компания, владеет и управляет активами в горно-металлургической, энергетической, телекоммуникационной, банковской, страховой, медийной отраслях, а также в сфере ритейла и недвижимости. В частности, в Группу СКМ входят компании «Метинвест Холдинг», ДТЭК, телекоммуникационная Группа Вега, , СКМ Финанс, ЗАО «Сегодня Мультимедиа», ТРК Украина, ЭСТА Холдинг, Украинский Ритейл и другие. 100% акций ЗАО «СКМ» принадлежит бизнесмену Ринату Ахметову.

BUILDING

Российская сеть "Вестер" ушла с украинского рынка ритейла

Российская сеть "Вестер" ушла с украинского рынка ритейла

Группа компаний "Вестер" (РФ), развивающая одноименную торговую сеть, закрыла в мае 2009 года два своих гипермаркета в Хмельницком и Тернополе, покинув тем самым украинский рынок.

"Объекты были закрыты в результате их экономической неэффективности", - сказала директор сети по связям с общественностью Римма Ремизова.
По ее словам, возвращение сети на украинский рынок зависит от общей экономической ситуации, как в России, так и в Украине.
"Все зависит от экономической ситуации, как в России, так и в Украине. Экономическая ситуация в Украине оказалась еще хуже, чем в России", - отметила Р.Ремизова, добавив, что в целом украинский рынок остается перспективным для компании, однако не в настоящее время.
Как сообщалось, в декабре 2008 года компания закрыла свой гипермаркет в Симферополе, оставив в Украине два объекта - в Хмельницком и Тернополе.
Ранее ГК "Вестер" сообщала о том, что рассматривает возможность открытия в Украине в 2009 году нескольких гипермаркетов, а также освоения других форматов розничной торговли.
Кроме того, компания заявляла о планах открыть до 2011 года в 35 городах Украины 50 гипермаркетов и 24 супермаркета общей торговой площадью 307 тыс. кв. м, однако развитие сети в Украине было скорректировано в связи с экономическим кризисом.
Оборот сети "Вестер" по итогам 2008 года достиг 16,84 млрд рублей, что на 93% больше, чем годом ранее.
В 2008 году "Вестер" вложил в развитие своей торговой сети около $100 млн. Эти средства пошли на открытие 9 новых объектов в Воронеже, Тюмени, Кургане, Алма-Ате, Астане, Казани, Хмельницком и Минске общей торговой площадью 60 тыс. кв. метров.
По итогам прошлого года розничная сеть "Вестер" расширилась до 54 магазинов в 29 городах России, Казахстана, Украины и Белоруссии.
ИНТЕРФАКС-УКРАИНА
Вестер:
Группа "Вестер" основана в Калининграде в 1990 году, осуществляет деятельность в сфере розничной торговли продуктами питания и непродовольственными товарами. На конец 2007 года сеть была представлена в 24 городах России, Казахстана и Украины. "Вестер" работает в форматах супермаркет и гипермаркет. Основными направлениями деятельности Группы «Вестер» являются: 1. Развитие Федеральной сети «Вестер». 2. Развитие девелоперских проектов силами компании «ВестРусДевелопмент». Товарооборот группы "Вестер" в 2007 году достиг $720 млн. Инвестиции в развитие компании в 2007 году составили $150 млн. Число персонала достигло 10 тысяч человек.



BUILDING

Система управления отношениями с клиентами Microsoft Dynamics CRM

Позвольте представить Вашему вниманию решение по управлению отношениями с клиентами, которое позволит сократить издержки, увеличить эффективность работы отделов продаж, маркетинга и сервиса в Вашей компании и повысит лояльность Ваших клиентов.
Система Microsoft Dynamics CRM сокращает цикл продажи, делает его более предсказуемым, увеличивает количество успешно закрытых сделок, помогает выделить целевые группы клиентов для маркетингового воздействия, эффективно спланировать, провести и отследить результаты маркетинговых мероприятий.
Microsoft Dynamics CRM позволяет компаниям решать весь спектр задач, связанных с управлением взаимоотношениями с клиентами:
создание единой базы данных клиентов и историй взаимодействия с ними; 
постановка и контроль выполнения задач сотрудников; 
автоматизация бизнес-процессов и рутинных операций; 
управление маркетинговой деятельностью, продажами и обслуживанием клиентов; 
возможность интеграции с контакт центром; 
возможность интеграции с учетными системами, например, 1С  
аналитическая обработка информации, создание отчетов.

Вы можете протестировать Microsoft Dynamics CRM на сайте 
www.getman.ua . Кроме того, на сайте выложена подробная информация о MS CRM, а также описание наших вертикальных решений.
Компания "Е-Консалтинг" ( http://www.e-consulting.com.ua ) - крупнейший украинский системный интегратор. Наши клиенты - государственные, финансовые, коммерческие и промышленные организации - Министрерство внутренних дел Украины, Государственная налоговая администрация Украины, Национальный банк Украины, ОАО "Ощадбанк", ООО "Телерадиокомпания "Студия 1+1", Телеканал ICTV, страховая компания "Оранта", ЗАО "Оболонь" и многие другие. На сегодняшний день у нас работает самая большая в СНГ команда консультантов, сертифицированных по Microsoft Dynamics CRM. За последние 3 года мы успешно внедрили Microsoft Dynamics CRM в таких крупных компаниях, как ЗАО "Украинский Страховой Дом", Украинская Страховая Компания "Дженерали Гарант", АБ "Диамантбанк", лизинговая компания "Avis Украина", Американская Торгово-Промышленная Палата в Украине (AmCham).

Нашим клиентам мы предлагаем полный комплекс услуг по проектированию решения на платформе Microsoft Dynamics CRM в соответствии с бизнесом заказчика, внедрению и развертыванию системы, а также проводимобучение персонала и осуществляем техническую поддержку на период промышленной эксплуатации. Наши заказчики могут либо приобрести комплекс Microsoft Dynamics CRM с установкой на своей территории, либо арендовать его на своей территории или через интернет (хостинг).

Ключевые функциональные возможности системы Microsoft Dynamics CRM:

Управление продажами

Автоматизация полного цикла продаж, от заведения в системе интереса и до оплаты счета
Управление интересами, возможными сделками, коммерческими предложениями, заказами и счетами
Управление контактами и клиентами, ведение полной истории взаимодействия (электронные письма, звонки, факсы, задачи и встречи)
Управление бизнес-территориями
Планирование и прогнозирование продаж, создание удобных и наглядных отчетов
Полная интеграция с почтовой системой Microsoft Outlook с возможностью работы с Microsoft Dynamics CRM прямо из Outlook в автономном и он-лайн режимеИнформация о продуктах, прайс-листах и конкурентах

Управление маркетинговой деятельностью

Сегментация клиентов
Планирование, бюджетирование и контроль выполнения маркетинговых активностей и кампаний
Работа с маркетинговыми данными
Создание шаблонов электронных писем, массовая рассылка и обзвон
Отчеты по эффективности и достижениях маркетинговых компаний
Средства для совместной работы отделов маркетинга и продаж
Общий доступ к маркетинговой информации

Управление сервисным обслуживанием

Управление сервисными обращениями и запросами 
Ведение контактов и клиентов, истории сервисного взаимодействия 
Управление продуктами и сервисными контрактами 
Управление базой знаний 
Планирование расписания работы 
Возможность просмотра и изменения расписания всех ресурсов в календаре  
Управление рабочими процессами обслуживания 
Отчетность и аналитика по обслуживанию клиентов

Аналитические исследования показывают, что компании, использующие CRM-системы, могут добиться действительно значимых результатов. Среди их достижений, например:
снижение операционных и управленческих затрат на 15–20%; 
экономия оборотных средств – от 3 до 5%; 
сокращение цикла реализации продукции на 25–30%; 
снижение коммерческих затрат на 30–35%; 
уменьшение дебиторской задолженности на 10–15%.

Если у Вас возникли вопросы, наши консультанты с радостью на них ответят. Звоните нам по многоканальному номеру 38 (044) 507 2828.

консультант по внедрению Microsoft Dynamics CRM
e-consulting
г. Киев, 04080,
ул. Фрунзе, 86
тел. +380 (44) 507-2828, добавочный 154
моб. +380 (97) 381-8970

Экспресс-диагностика качества обслуживания покупателей в розничных магазинах

Компания «UCStudio» предлагает ритейловым компаниям возможность провести бесплатную экспресс-диагностику качества обслуживания клиентов в своих магазинах.

     Что полезного компания может получить для себя от проведения такой экспресс-диагностики?
     За короткий промежуток времени будет предоставлена информация: 
  1. как на самом деле проходит обслуживание посетителей в магазине,
  2. выполняются ли продавцами этапы продаж,
  3. осуществляются ли активные продажи в процессе работы с покупателями,
  4. знают ли продавцы свой товар,
  5. как продавцы относятся к своим покупателям.

     Экспресс-диагностика поможет оценить, совпадает ли реальная картина происходящего с корпоративными стандартами и принять решение о необходимости дальнейшего проведения более глубокого исследования, а также совершенствования самого процесса обслуживания посетителей.
     Сделать заявку на проведение экспресс-диагностики можно на сайте компании  www.ucstudio.com.ua

Оценка недвижимости

Оценка недвижимости

Здесь мы хотим кратко рассказать нашим читателям и потенциальным заказчикам об основных правовых, экономических и организационных аспектах проведения оценки недвижимости, а так же осветить наиболее распространенные методы установления стоимости объектов недвижимости. Возможно, эта работа поможет людям, интересующимся вопросами оценки имущества, лучше разобраться во взаимном влиянии множества различных факторов, формирующих рыночную стоимость объекта недвижимости, что в свою очередь, поможет им принимать правильные управленческие решения.

Наиболее часто оценка недвижимого имущества бывает нужна в случаях, когда объекты недвижимости вовлекаются в гражданский оборот, то есть в случаях их купли-продажи, дарения, взноса в уставный капитал юридического лица, оформления наследства или залога (ипотеки). Но существуют и случаи, когда необходимость оценки недвижимости не вызвана непосредственно сменой собственника или изменением в праве на рассматриваемый объект. Примером таких случаев могут служить оценка объектов недвижимости для определения налогооблагаемой базы или оценка для целей управления стоимостью.

Недвижимое имущество как объект оценки

Недвижимость – это все объекты неразрывно связанные с землей, перемещение в пространстве которых невозможно без причинения им существенных разрушений. Незастроенные земельные участки также относятся к понятию «недвижимость». По действующему российскому законодательству (федеральный закон "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним"), все объекты недвижимости подлежат обязательной государственной регистрации, при этом регистрационная запись вносится в Единый государственный реестр.

Типичный объект недвижимости обычно состоит из участка земли и здания, расположенного на нем. Кроме того, на участке могут находиться еще так называемые "улучшения" – например, газоны, асфальтовые дорожки, коммуникации и вспомогательные сооружения. Вообще говоря, и само здание также часто называют «улучшением» земельного участка. Сам этот термин («улучшения») возник из-за того, что природа земли и рукотворных творений на этой земле различна – улучшения можно воспроизвести, а землю нельзя. Конечно, в большинстве случаев улучшения вносят заметный положительный вклад в стоимость объекта недвижимости, однако, как правило, большую часть стоимости недвижимого имущества составляет все-таки стоимость земельного участка.

Подходы и методы оценки

Для расчета стоимости недвижимости оценщик может применять разные методы оценки. Выбор методов диктуется, прежде всего, целями и задачами оценки, а также наличием (или отсутствием) необходимой информации. Далее мы приводим краткие описания сути различных оценочных подходов (под подходом подразумевается совокупность родственных методов оценки, объединенная использованием какого – либо одного фундаментального качества недвижимости), используемых для оценки недвижимости для того, чтобы помочь читателю сформировать начальное представление о механизмах формирования стоимости недвижимого имущества.

Затратный подход

Затраты на создание объекта определяют его стоимость – в этом заключается суть так называемого «затратного» (т.е. основанного на расчете затрат) подхода к оценке недвижимости. Действительно, инвестор не продаст, например, здание за сумму, меньшую чем сумма затрат на строительство этого здания плюс среднеотраслевая норма прибыли на инвестиции. В то же время, покупатель вряд ли купит это здание за сумму, существенно (т.е. больше чем на среднеотраслевую норму прибыли) превосходящую затраты на строительство этого здания – ведь тогда становится выгодным просто построить аналогичное здание. Таким образом, считается, что действующие каждый в своих интересах продавец и покупатель сойдутся в цене на здание, примерно равной сумме затрат на строительство здания плюс разумная прибыль инвестора за инвестиции в строительство. Данная величина цены и считается рыночной стоимостью объекта, полученной с помощью затратного подхода к оценке.

Доходный подход

Для оценки коммерческой (т.е. предназначенной непосредственно для извлечения дохода) недвижимости хорошо работает так называемый «доходный» подход - совокупность оценочных методов, основанных на определении ожидаемых доходов от использования недвижимого имущества.

Определение стоимости недвижимости с позиции доходного подхода основано на предположении о том, что потенциальный покупатель (инвестор) не заплатит за недвижимость больше, чем текущая стоимость будущих доходов, получаемых в результате эксплуатации этой недвижимости. При этом предполагается, что для данного покупателя важна не недвижимость как таковая, а право получения будущих доходов от владения этой недвижимостью. Аналогично, собственник не продаст свою недвижимость по цене ниже текущей стоимости прогнозируемых будущих доходов. Считается, что в результате взаимодействия стороны придут к соглашению о рыночной цене, равной текущей стоимости будущих доходов.

Суть всех доходных методов состоит в том, что бы сначала спрогнозировать величины доходов и расходов при эксплуатации объекта в течение прогнозного периода, а затем разделить чистый операционный доход на так называемую ставку капитализации (дисконтирования), которая, вообще говоря, представляет собой процент дохода на вложенный капитал.

Сравнительный подход

Сравнительный подход, который еще иногда называют «рыночным» - это совокупность методов оценки недвижимого имущества, основанных на сравнении с объектами - аналогами, в отношении которых имеется информация о ценах продажи или предложения. Объектом - аналогом называется объект, сходный объекту оценки по основным экономическим, материальным, техническим и другим характеристикам, определяющим его стоимость.

При применении сравнительного подхода рассматриваются аналогичные оцениваемому объекты недвижимости, которые были проданы или, по крайней мере, предложены на продажу. Затем делаются поправки (корректировки) на различия, которые существуют между оцениваемым и сопоставимыми объектами, т.к. очень трудно найти два абсолютно похожих объекта. Скорректированная цена позволяет определить наиболее вероятную цену оцениваемого объекта, если бы он предлагался для продажи на открытом, конкурентном рынке.

Преимущество сравнительного подхода заключается в использовании фактической рыночной информации, а не прогнозных данных, которые имеют известную неопределенность. Но для реализации данного подхода необходима достоверная и детальная рыночная информация по группе объектов недвижимости, аналогичных оцениваемому.

Величина итоговой стоимости

Обычно для согласования результатов используют способ математического взвешивания, при этом оценщик должен сначала рассчитать и обосновать соответствующие веса для согласовываемых результатов. Как правило, веса определяются на основании соответствия каждого из использованных подходов целям и задачам оценки – чем выше соответствие, тем выше вес. Полученную с помощью взвешивания величину принято называть «итоговой величиной стоимости» и эта величина принимается в качестве конечного результата оценки.

Документы и информация

На этапе сбора и анализа информации при проведении оценки, оценщик обязан изучить все имеющиеся документы по рассматриваемому объекту недвижимости. Эти документы делятся на две основные группы – правоподтверждающие и технические.

К правоподтверждающим документам относятся те документы, на основании которых можно сделать вывод о наличии оцениваемого права в отношении недвижимого имущества – свидетельство о государственной регистрации права, договор купли-продажи, договор аренды и т.п.

К техническим документам относятся документы, выданные Бюро технической инвентаризации – технический паспорт (выписка из технического паспорта), поэтажный план и экспликация к поэтажному плану, т.е. документы, описывающие технические характеристики объекта оценки.

Кроме того, необходимы документы по земельному участку, на котором расположен оцениваемый объект – свидетельство о государственной регистрации права на земельный участок или другие документы, на основании которых такая регистрация может быть произведена, договор аренды (для арендованных участков) и кадастровый план участка.

Материал предоставлен оценочной компанией Старт-Альянс. Телефон для консультаций (495) 726-86-74.

Lidl приходит в Украину

Lidl приходит в Украину

Один из крупнейших продуктовых ритейлеров в мире немецкая сеть Lidl заинтересовалась Украиной. Компания ведет переговоры с ГК "Караван" о совместном развитии сети. В мире Lidl известна как жесткий дискаунтер, который добивается от поставщиков низких цен, за счет чего может торговать дешево, отмечают эксперты.

"В прошлом году мы планировали развивать новый для нас формат – дискаунтеры. Lidl в то время проявляла интерес к Украине, и мы предложили им сотрудничество",– заявил вчера на конференции "Ритейл в Украине 2009: Save our sales" директор департамента развития ООО "Караван" (развивает сеть одноименных гипермаркетов) Александр Макаренко. По его словам, сейчас стороны ведут переговоры о формате сотрудничества. Развивать сеть планируется, строя торговые объекты в районных и облцентрах с населением более 100 тыс. человек. "У нас уже есть несколько участков,– говорит господин Макаренко.– В первую очередь магазины появятся в Киевской области и городах, где работают наши гипермаркеты". По его словам, инвестиции в открытие одного дискаунтера общей площадью 1 тыс. кв. м (торговая – 800 кв. м, парковка на 50-100 машиномест) составят около $1 млн. "В случае самостоятельного выхода Lidl на украинский рынок им понадобилось бы 3-4 года, тогда как с участием местного партнера – 1-2 года",– отметил господин Макаренко. В Lidl вчера не смогли предоставить комментарии, сославшись на недоступность уполномоченных лиц.

Lidl входит в немецкую Schwarz Group (около 6 тыс. магазинов в 19 странах мира), владеющую также сетью супер- и мини-гипермаркетов Kaufland – 750 магазинов в Германии, Чехии, Словакии, Польше, Хорватии и Болгарии. Оборот Schwarz Group в 2008 году – 35 млрд евро. ООО "Караван" входит в одноименную группу компаний, объединяет шесть гипермаркетов в Харькове, Черновцах, Днепропетровске, Киеве и Житомире. В 2008 году компания показала убыток – 16,857 млн грн против чистой прибыли в 10,56 млн грн за 2007 год. Источник, близкий к Lidl, рассказал, что три года назад компания планировала выйти в Украину и уже приобрела два земельных участка в Запорожье и Житомире. "Но по неизвестным причинам компания выход отложила, а участки продала",– говорит собеседник. А Kaufland, по его словам, вела переговоры о покупке донецкой сети гипермаркетов "Амстор". В "Амсторе" вчера от комментариев отказались.

За рубежом Lidl развивает формат жесткого дискаунтера с ассортиментом товара до 1,5-2 тыс. наименований, причем до 80% наименований составляют товары собственной торговой марки, говорит независимый эксперт Александр Ланецкий. "При выходе на новый рынок компания обычно открывает сразу несколько объектов. Например, в Чехии – примерно 23 магазина, а в Словакии около 18,– говорит господин Ланецкий.– С поставщиками сеть работает жестко, требуя низкой наценки на товар. Например, в Балтике с производителями молока говорили о наценке не более 3%".

Учитывая текущее финансовое положение "Каравана", эксперты не исключают возможность продажи собственниками доли в компании. ООО "Караван" задержало выплату процентного дохода по облигациям серии A (30 млн грн) на 13 дней, которая должна была состояться 4 февраля, сообщало рейтинговое агентство "Кредит-Рейтинг". А в прошедшую среду один из держателей трехлетних облигаций серии С (выпущены на 130 млн грн) объявил, что компания задержала выплату процентного дохода, которая должна была состояться 30 марта. Для реструктуризации долгов компания наняла ИК "Ренессанс Капитал Украина". "Сеть не смогла объективно оценить снижение товарооборота в своих гипермаркетах,– объяснял ранее директор инвест-банковского подразделения ИК Сергей Алексеенко.– Финансовое положение компании достаточно сложное. Сегодня только один из шести гипермаркетов "Каравана" показывает положительные финрезультаты".

У ГК "Караван" уже есть и опыт привлечения западного инвестора. В 2007 году 20% Karavan Real Estate Limited, входящую в группу, было продано за $155 млн структурам банка Citigroup. Помимо этого, летом прошлого года с "Караваном" вела переговоры вторая по величине в мире французская сеть Carrefour о покупке 50%+1, говорил источник в одной из отраслевых компаниях.

Источник: Украинские новости

ua-news.biz

ванна Равак

Компания "ЕКО" намерена до мая завершить сделку по покупке украинской розничной сети

Компания "ЕКО" намерена до мая завершить сделку по покупке украинской розничной сети


ООО "ЕКО" (Киев), владеющее сетью супермаркетов "ЕКО-маркет" в Украине, намерена в апреле 2009 года завершить следку по покупке украинской розничной сети, название которой не разглашается.

"Что касается нашей сети, то мы не ищем покупателя. Мы сами готовы покупать. В апреле будет завершена сделка по покупке одной украинской сети с высоким уровнем узнаваемости в Украине", - сообщил председатель совета директоров компании Павел Мусял в интервью еженедельнику "Власть денег".

П.Мусял также отметил, что "если появится возможность поглощения большой сети, на которую нам не хватает ресурсов, будем искать партнера. Речь идет о финансовом партнере, не о ритейлере".

По прогнозам эксперта, по завершении кризиса на рынке Украины из десяти крупнейших розничных сетей останется примерно четыре, которые, в свою очередь, "сконцентрируют нынешние ТОП-20 и поглотят только лучшие активы".

При этом председатель совета директоров прогнозирует увеличение доли рынка несовременной торговли и базаров.

П.Мусял также сообщил, что сеть "ЕКО" будет продолжать работать над "оригинальным предложением для клиентов", которое будет сводиться к простому, но стабильному ассортименту и уменьшать долю товаров премиум-сегмента.

ИНТЕРФАКС-УКРАИНА

Еко :
Основным направлением деятельности ООО "ЕКО" является розничная торговля товарами продовольственного ассортимента через сеть магазинов "ЕКО-маркет". Компания "Эко" создана в 2002 году крупным отечественным холдингом алкогольной продукции компания "Баядера" (Киев) для управления торговой сетью под торговой маркой "Эко-маркет", которая была открыта в 2003 году. На сегодняшний день в структуру ООО "ЕКО" входит сеть из 57 супермаркетов "ЕКО-маркет" в 15 регионах Украины, девятью ТЦ, в частности, ТЦ "Европорт" с супермаркетом "Симпатик" в Киеве. Кроме того, подразделения компании ведут строительную, девелоперскую и проектную деятельность. Общая торговая площадь сети составляет 47,5 тыс. кв. м. Товарооборот ООО "ЕКО" в 2006 году составил 570 млн грн, в 2007 году - до $220 млн.

BUILDING

*
работа школьникам

ПАККО Холдинг расширил сеть супермаркетов «Вопак» до 72 магазинов

ПАККО Холдинг расширил сеть супермаркетов «Вопак» до 72 магазинов

ПАККО Холдинг 26 марта открыл супермаркет «Вопак» в городе Шепетовке (Хмельницькая обл). Общая площадь магазина - 950 кв. м., торговая - 560 кв. м. Это 15-й торговый объект компании в Западном регионе и 72-й магазин сети «Вопак».

Как сообщили building.ua в компании, в настоящее время ПАККО Холдинг завершает ребрендинг недавно приобретенной харьковской сети «5-й элемент», магазины которой откроются под брендом «Вопак».

Всего в Западном регионе работают 14 супермаркетов «Вопак» и 1 магаазин формата cash&сarry «ПАККО»

Пакко холдинг:
ПАККО Холдинг основан в 1996 году. Один из крупнейших операторов на рынке украинского ритейла, работает в 11 регионах Западной, Центральной и Восточной Украины. Основные виды деятельности: розничная и оптовая торговля продуктами питания и товарами для дома. Количество сотрудников: около 5000 человек. В 2007 году товарооборот компании составил $ 235 миллионов, было открыто 27 новых супермаркетов "Вопак" и 1 cash&сarry "ПАККО". Сейчас ПАККО Холдинг осуществляет управление сетью, состоящей из 88 магазинов, из которых 7 магазинов еще не прошли ребрендинг. Общая площадь торговых точек – 80000 кв м. Общий доход компании в 2008 году составил 1 миллиард 600 миллионов гривен. В конце 2007 года компания провела частное размещение акций 10% акций на сумму $ 18 млн.

BUILDING

Украинский дистрибьютор №1 IT- техники в Украине компания MTI представила новый розничный проект

Украинский дистрибьютор №1 IT- техники в Украине компания MTI представила новый розничный проект.

PROTORIA –первая всеукраинская сеть магазинов IT-электроники с уникальной для Украины технологией покупки.

Киев

В рамках пресс-встречи, которая состоялась 19 марта в ТЦ «Блокбастер» компания Protoria была официально представлена журналистам. Михаил Ватах, руководитель проекта, отметил главную особенность Protoria - клиент может увидеть, «пощупать» товар в розничной точке, получить профессиональную консультацию и сделать заказ через электронный каталог (web-киоск), или, с другой стороны, зайти на сайт для оформления заказа дома в любое удобное для себя время. При этом существует единая цена на товар для on-line и off-line торговых точек!

Проект Protoria (ПроторияТМ) впервые в Украине успешно объединил сразу несколько способов покупки IT-электроники, не потеряв при этом возможности для клиента получить консультацию и дополнительные сервисы. Проект Protoria представляет собой ряд универсальных возможностей для осуществления покупки – через Интернет, в привычных розничных точках или при помощи новых web-киосков, удобно расположенных в крупных торговых центрах. В любом случае, каждая покупка осуществляется через Интернет-магазин www.protoria.com.ua, а вот способ приобретения товара каждый человек выбирает для себя сам. Доставка товара осуществляется собственной курьерской службой по Киеву и крупнейшим городам Украины.

Благодаря Protoria покупатели без опаски могут приобретать IT-электронику через Интернет – весь товар сертифицирован, с гарантией от производителя.

В рамках проекта Protoria покупатель может воспользоваться рассрочкой при оплате, удобной доставкой товара по Украине, инсталляцией на дому или в точке продаж, а также Программой Дополнительного Сервисного Обслуживания. Такая услуга дает покупателям электроники в Protoria уникальную возможность продлить срок бесплатного ремонта своей техники на 1 или 2 года после окончания фирменной гарантии производителя. Главное преимущество программы - экономия средств на ремонте техники и доставки - к месту ремонта и обратно.

В планах развития первой всеукраинской сети Protoria открыть в городах-миллионниках — Харькове, Донецке, Одессе — точки продаж в формате магазинов и web-киосков.

О компании Protoria

Интернет-магазин Protoria (www.protoria.com.ua) – это новый проект компании MTI, который стартовал 20 09.2008г.


Сейчас магазины и web-киоски Protoria открыты в 4 городах Украины: в Киеве, Днепропетровске, Виннице и Кривом Роге.


К услугам покупателей круглосуточный call-центр (8 800 309 39 70).

Антикризисные решения: Опыт ритейла в Украине

Антикризисные решения: Опыт ритейла в Украине

Новые украинские реалии заставляют украинских бизнесменов проявлять нестандартные подходы к управлению компаниями. «Метро Кеш энд Керри Украина» столкнулась с остановкой роста товарооборота, но ей все-таки удалось оптимизировать бизнес без увольнений сотрудников.

В августе 2008 года «Метро Кеш энд Керри Украина» пышно отпраздновало пятилетие работы в Украине. К своему первому юбилею компания пришла с хорошими итогами по продажам, количеству и частоте посещаемости центров оптовой торговли. Осознание достигнутых вершин и предвкушение еще более существенных свершений придавали празднованию годовщины еще большей торжественности и позитива. Но всего месяц спустя в компании отметили некоторое падение покупательной способности населения. Особенно в сегменте дорогостоящих предметов.

Опрос покупателей

Чтобы определить причину остановки роста товарооборота, который был бессменным спутником украинского «Метро Кеш энд Керри» все пять лет его работы в нашей стране, в компании решили опросить своих основных стейкхолдеров (контактные аудитории, влияющие на деятельность компании. — Ред.). Анализ итогов общения с 1300 покупателями, поставщиками и сотрудниками не только дал понимание сути и глубины проблемы, но и лег в основу широкомасштабной антикризисной кампании центров оптовой торговли. Ею стала так называемая EDLP-программа (every day low price).

На основании анализа частоты покупок тех или иных товаров разработчики этого проекта выделили основной ассортимент, востребованный всеми сегментами потребителей компании (500 продуктовых и непродуктовых позиций). Затем с помощью колл-центра подтвердили правильность выбранных позиций у клиентов. Следующим шагом стало ощутимое на постоянной основе снижение цены на данные позиции. «Мы увидели, что для людей цена стала играть определяющее значение. Они могут жертвовать качеством и переходить с А-брендов на В- и С-бренды. Поэтому мы должны были это отразить на нашей ассортиментной политике... Но при этом мы неукоснительно держим уровень качества», — рассказывает директор, глава совета директоров ООО «Метро Кеш энд Керри Украина» Аксель Лухи. Он утверждает, что ценовое предложение компании действительно самое низкое в Украине.

Запуск рекламы

Спустя три недели после выявления проблемы «Метро Кеш энд Керри Украина» запускает широкомасштабную рекламную кампанию своего антикризисного проекта, визуализированную экономной свинкой-копилкой. «Идея кампании — показать клиентам, что даже в сложные времена в ситуации, которая даже может ухудшиться, мы идем навстречу партнерам и помогаем пережить трудности. Ведь, в конце концов, мы с ними сидим в одной лодке. Будут проблемы у наших покупателей — мы также пострадаем. А это то, чего мы хотим меньше всего», — объясняет Лухи.

К популяризации своей эконом-инициативы в компании подошли комплексно, не жалея средств на ее распространение. Около месяца розовая копилочка активно светилась на ТВ, бигбордах, в каталогах для клиентов, стала постоянной героиней внутренней мерчандайзинговой коммуникационной программы (указатели на полках, виниловые баннеры) и пр. На вопрос, каков бюджет этого антикризисного промо, директор украинского подразделения METRO Cash & Carry, указав на конфиденциальность данного рода информации, ответил достаточно откровенно: «Потратили немало. Больше, чем наши обычные рекламные издержки. Двузначную цифру в миллионах гривен».

К слову, данная коммуникационная программа — стопроцентно локальная разработка. Хотя сегодня такой же подход стали использовать в России и других странах.

Как утверждают в компании, результаты активного промо партнерской программы не заставили себя долго ждать. Возросла посещаемость центров как постоянными клиентами, так и новыми. Колл-центр зафиксировал положительную оценку выбранного подхода покупателями.

Оптимизация издержек и новые возможности

Жизнеспособность и эффективность антикризисной кампании подтверждает тот факт, что за время кризиса компания не уволила ни одного из 7000 сотрудников своих 23 центров оптовой торговли и главного офиса. «Все начинают судорожно сокращать издержки. Нам в этом плане усердствовать не пришлось. Мы это делали постоянно. У нас очень тщательно описаны и налажены бизнес-процессы, цепочки поставок, по максимуму оптимизированы логистические и складские издержки. У нас вся система ориентирована на экономию на всех звеньях деятельности», — говорит глава совета директоров компании. Отвечая на вопрос, к каким еще действиям подтолкнула их сложившаяся экономическая ситуация, он рассказал, что кризис заставил их активизировать общение с клиентами с целью выяснения, чего именно они ожидают от компании. Были созданы кросс-функциональные команды, в которые вошли представители структурных подразделений «Метро Кеш энд Керри Украина» целевые группы покупателей. На основе общения и выяснения потребностей этих групп компания может улучшать качество своей работы. Сегодня ассортиментные, ценовые, сервисные ожидания клиентов стали известны здесь куда лучше, чем раньше. В частности, одним из ответов компании на запросы потребителей стало предоставление услуги бесплатной доставки продукции.

Чтобы поддержать и закрепить успех, на март компания запланировала еще одну инновационную маркетинговую кампанию.

В беседе с господином Лухи был затронут еще один наболевший сегодня вопрос — задолженности ритейла перед товаропроизводителями. И тут обнаружилась еще одна интересная антикризисная инициатива партнерской программы компании: «Метро Кеш энд Керри Украина» не просто в полном объеме и в срок выполняет все свои финансовые обязательства, но порой по договоренностям платит даже раньше оговоренных сроков. «Таким образом, мы также поддерживаем партнеров. Если мой поставщик имеет проблемы и у меня вовремя не будет нужного количества продукции, то проблемы будут и у меня. Поэтому мы всегда готовы идти навстречу друг другу», — отмечает глава совета директоров украинского «Метро Кеш энд Керри».

По убеждению топ-менеджмента компании, такая политика более чем оправдана. Центры оптовой торговли помогают товаропроизводителям наращивать не только продажи, но и выгоды. Ведь от коммуникационной антикризисной политики «Метро» выигрывают и их поставщики. Плюс ко всему проекты по запуску еще двух центров оптовой торговли не заморожены, а будут реализованы и запущены согласно намеченным срокам. Во втором квартале этого года откроется четвертый магазин компании в Киеве и второй — в Харькове.

METRO Cash & Carry — торговое подразделение международного лидера в сфере оптовой торговли METRO Group. В Украине компания начала свою работу в 2003 году, открыв первый центр оптовой торговли в Киеве. С того времени ее инвестиции в развитие достигли 450 млн евро, а количество новых рабочих мест для украинцев, созданных в 23 оптовых магазинах компании и главном офисе, насчитывает около семи тысяч.


Delo.ua

*
Добротные полотенцесушители от ООО Аква-Сталь! !

"Брокард-Украина" планирует в 2009 году открыть 12 новых магазинов

"Брокард-Украина" планирует в 2009 году открыть 12 новых магазинов

ООО "Брокард-Украина", владеющее сетью магазинов парфюмерии и косметики BROCARD, планирует в текущем году открыть от 9 до 12 новых магазинов в Киеве, Харькове, Одессе и Львове, расширив тем самым сеть до 67-70 торговых объектов.

"Исходя из плана развития на 2008, 2009 и 2010 годы, в 2009 году Компанией было запланировано открытие достаточно большого количества магазинов. Естественно, что кризис в стране вносит свои корректировки и, количество открытий зависит от сдачи в эксплуатацию новых торговых площадей. Сегодня мы рассчитываем на открытие 9-12 магазинов в Киеве, Харькове, Одессе и Львове", - отмечает в пресс-релизе компании управляющий партнер компании Юрий Гаткин.

На данный момент компания ведет переговоры с владельцами торговых центров о снижении арендных ставок и приведении их в соответствие с текущими рыночными условиями.

"Компания "Брокард" не исключает возможности закрытия отдельных магазинов либо перенесения их в другие места. Это обычная практика, которая использовалась в прошлом, и будет использоваться в будущем, как стандартный инструмент повышения экономической составляющей бизнес- процесса", - отметил Юрий Гаткин.

Кроме того, Ю. Гаткин добавил, что, несмотря на кризис, компания не планирует пересматривать формат своих магазинов в сторону уменьшения их площадей.

"Если говорить об ассортименте, то, во многом, он зависит от того, что именно предлагают дистрибуторы торговых марок. Из-за новых рыночных условий товарная номенклатура у некоторых поставщиков сокращается. Соответственно, это отражается и на нашем ассортименте. На сегодняшний день в 58-ми магазинах BROCARD представлено более 230 брендов парфюмерии и косметики. Инициативно сокращать список представленных брендов компания не планирует", - сообщил Ю. Гаткин.

Помимо всего прочего, господин Гаткин отметил, что "в данный момент говорить о поиске "покупателей для бизнеса" - является преувеличением. Скорее, это поиск потенциальных инвесторов, а также надежных и выгодных объектов для инвестиций. Однако, на сегодняшний день, какие-либо конкретные договоренности с кем-либо из потенциальных инвесторов отсутствуют".

ООО "Брокард-Украина", владеющее сетью магазинов парфюмерии и косметики BROCARD, по итогам 2008 года, увеличило товарооборот на 62,8% по сравнению с 2007 годом - до 700 млн. грн.

В 2008 году компания расширила сеть магазинов по Украине с 41 до 58, в
Брокард-Украина:
BROCARD - это сеть магазинов парфюмерии и косметики, которая насчитывает более 40 магазинов, которые расположены в годня сеть магазинов BROCARD ородах: Киев, Винница, Днепропетровск, Донецк, Запорожье, Ивано-Франковск, Кременчуг, Луганск, Луцк, Львов, Мариуполь, Николаев, Одесса, Полтава, Севастополь, Тернополь, Харьков, Черновцы. Парфюмерные магазины BROCARD отличает широта ассортимента. В каждом магазине представлены парфюмерия, декоративная косметика и средства по уходу за кожей более 200 мировых брендов класса люкс и бридж (от Gucci, Chanel, Dior, Lancome, Estee Lauder до Marc O`Polo, Mexx, Naomi Campbell, Cindy Crawford). Площадь магазинов BROCARD от 250 до 1000 кв. м. Самый большой магазин BROCARD расположен в Киеве в ТЦ «Арена Сити», его площадь составляет около 1000 кв. м. Управляющей компанией сети BROCARD является ООО «Брокард-Украина». Брокард-Украина входит в состав украинского отделения холдинга Brocard Group GmbH & Co.KGa.A., унаследовавшего традиции французского предпринимателя Анри Брокара. В 1869 в Москве он открыл фирму по производству духов, впоследствии стал официальным поставщиком российского императорского двора и испанского королевского дома. В 1994 в Украине были возрождены традиции этой компании, закрывшейся после революции 1917 года. В 2002 году появился первый магазин площадью более 500 кв. м в ТЦ «Глобус» (г. Киев), который открыл новую эру розничного парфюмерно-косметического рынка Украины благодаря современному формату и ряду технологических ноу-хау.

Портал о девелопменте Building


Акционеры XXI Century Investments переизбрали 6 членов совета директоров

Акционеры XXI Century Investments переизбрали 6 членов совета директоров

Акционеры XXI Century Investments (Кипр), холдинговой компании девелоперской группы "XXI Век" (Киев), на ежегодном общем собрании 6 марта 2009 года в Киеве переизбрали шесть членов совета директоров.

Согласно сообщению компании на Лондонской фондовой бирже, в частности, Лев Парцхаладзе, Тарас Кутовой, Андрей Миргородский и Ярослав Кинах были переизбраны исполнительными директорами компании, а Яннос Георгаллидес и Елена Вольская - независимыми директорами.

При этом Марк Ивашко по собственному желанию был освобожден от должности независимого директора, которую он занимал с ноября 2007 года.

Акционеры также рассмотрели финансовые отчеты деятельности компании за 2007 год и за первое полугодие 2008 года, приняли решение продлить сотрудничество с аудиторской компанией Baker Tilly Klitou & Partners Limited.

Акции компании с декабря 2005 года котируются на Лондонской фондовой бирже (привлечено $139 млн).

В мае 2007 года компания осуществила выпуск евробондов и привлекла $175 млн под развитие проектов недвижимости в Украине.

В конце мая 2008 года компания разместила по номиналу трехлетние еврооблигации (Guaranteed Secured Notes) на $150 млн с приложенными к ним 1500 варрантами, каждый из которых дает право подписаться на 4 тыс. обычных акций компании. Однако в середине августа "XXI Век" принял решение погасить досрочно 25 августа трехлетние еврооблигации (Guaranteed Secured Notes) на $150 млн с приложенными к ним 1500 варрантами, каждый из которых дает право подписаться на 4 тыс. обычных акций компании.

ИНТЕРФАКС-УКРАИНА
XXI век:
Компания-девелопер "XXI век" работает в сфере недвижимости с 1999 г. С декабря 2005 года акции XXI Century Investments котируются на Лондонской фондовой бирже В портфель проектов компании входит более 40 объектов коммерческой и жилой недвижимости, находящихся на разных этапах реализации.

Портал о девелопменте Building

Real откроет в Одессе первый в Украине гипермаркет сети

Real откроет в Одессе первый в Украине гипермаркет сети

ООО "Real гипермаркет Украина" (Киев), входящая Metro Group AG (Германия), планирует 20 августа открыть гипермаркет на Старониколаевском шоссе на выезде из Одессы, который станет первым в Украине.

"Невзирая на сложную экономическую ситуацию и покупательную способность, которая уменьшается, мы убеждены, что украинцы не обеспечены достаточным количеством качественных современных торговых заведений, которые бы в полной мере соответствовали потребностям покупателей. Нынешняя ситуация, несмотря на все трудности, дает нам возможность закрепиться на рынке и занять на нем значительную долю. Поэтому наши планы относительно выхода на этот рынок остаются неизменными", - цитируется в пресс-релизе компании ее директор Ульф Грот.

Согласно пресс-релизу, строящийся гипермаркет общей площадью 12,5 тыс. кв. м (торговая - 8,5 тыс. кв. м) будет якорным арендатором торгово-развлекательного центра (ТРЦ) Riviera Shopping City, в котором германская розничная сеть OBI 27 февраля уже открыла свой гипермаркет.

В магазине будет создано 420 рабочих мест. Набор персонала начнется в мае.

Ранее сообщалось, что сеть гипермаркетов Real рассматривает более 10 земельных участков в Украине под развитие сети, в том числе в Киеве, на которых в 2009-2010 гг. планирует открыть гипермаркеты. При этом площадь одного такого магазина предполагается 10-12 тыс. кв. м, в том числе торговая - 7,5-10 тыс. кв. м. Сумму инвестиций в открытие одного магазина компания оценивала на уровне EUR21 млн.

Открытие первого гипермаркета Real в Украине планировалось на конец 2008 года, однако позже было перенесено на 2009 год.

Собственник и девелопер ТРЦ Riviera Shopping City - компания Argo Real Estate (Великобритания) планирует его открытие в августе 2009 года. Его якорными арендаторами, кроме гипермаркетов OBI и Real, выступают супермаркет электроники Media Galaxy. Кроме того, в ТРЦ общей площадью 80 тыс. кв. м будет функционировать многозальный кинотеатр "Планета кино" с кинозалом IMAX. Торговая галерея будет представлена брендами Zara, Topshop, Bershka, Pull&Bear, Calvin Klein Jeans, Brocard, Reserved, House, Mango, Cropp Town, Adidas, Reebok, Monton и др.

ООО "Real гипермаркет Украина" является "дочкой" Real International Holding GMBH, входящего в состав Мetro Group AG. Сеть гипермаркетов Real специализируется на розничной торговле и в настоящее время насчитывает 439 магазинов в Германии, Польше, Турции, России и Румынии.

Продажи компании Real International Holding в 2008 году составили EUR11,6 млрд.

Metro Group:
Metro Group - одна из крупнейших торговых компаний мира. В 2007 году объем продаж компании составил около 64,3 млрд евро. Metro Group AG - одна из крупнейших торговых компаний мира. Объединяет несколько торговых сетей: Metro Сash&Сarry (мелкооптовая торговля), гипермаркеты Real (розничная торговля), супермаркеты Extra, универмаги Galeria Kaufhof, Praktiker (форматы "все для дома" и "сделай сам"), Mediamarkt и Saturn (бытовая и электронная техника). На сегодняшний день Metro Group насчитывает 2,2 тыс. магазинов разного формата в 32 странах. По данным на конец июня текущего года, в России работали 62 магазина Metro Group, включая 40 гипермаркетов Metro Cash & Carry, 11 магазинов Real и Media Markt. MGL - METRO Group Logistics является провайдером логистических услуг для всех торговых подразделений METRO Group. Будучи центром логистических услуг и компетенций, MGL контролирует поток товаров через стандартизированные каналы поставок, установленные в каждой стране в соответствии с ассортиментными и сервисными требованиями торговых подразделений METRO Group.

Портал о девелопменте Building

«БИЛЛА-УКраина» купила на аукционе право аренды части помещений киевского Бессарабского рынка

Предприятие со 100% иностранными инвестициями «БИЛЛА-Украина» приобрело за 3 млн грн. на аукционе 17 февраля право аренды на 5 лет нежилого помещения площадью 601,5 кв.м., расположенного на первом этаже здания киевского Бессарабского рынка.

Стартовая цена лота составляла 800 тыс. грн. Помещение будет использовано под магазин продтоваров.
В аукционе приняли участие 10 компаний.
Как сообщил представитель «БИЛЛА-Украина», магазин в помещении будет открыт в течение 4-5 месяцев после проведения ремонтних работ.
По словам представителя «БИЛЛА-Украина», компания начинала свое развитие в Европе с магазинов именно такого формата.
Согласно условиям торгов, в ассортиментах магазина должно быть не менее 20 наименований товаров "потребительской корзины" с наценкой не более 5-10%.
Арендная плата помещения первого этажа составит 100 грн. за 1 кв.м., подвального помещения - 50 грн за 1 кв.м. Арендодателем выступает коммунальное предприятие «Бессарабский рынок».

Билла-Украина, ПИИ:
Предприятие с иностранными инвестициями "Билла-Украина" создано в 1998 году австрийской компанией BILLA - дочерним предприятием германской группы REWE, специализирующейся на создании сети супермаркетов. Первый супермаркет Billa открыт в Украине в феврале 2000 года в Киеве. Сегодня сеть насчитывает 10 супермаркетов в Украине: три в Киеве, по два в Днепропетровске и Харькове, и по одному в Запорожье, Днепродзержинске и Сумах.

building.ua

Международные ритейлеры в 2007-2008 году предпочитали рынки России и Турции

Международные ритейлеры в 2007-2008 году предпочитали рынки России и Турции

В 2007-2008 годах международные ритейлеры ориентировались на страны Центральной и Восточной Европы. Самым привлекательным местом была Турция, куда вышли 11,3% международных торговых операторов, вышедших на зарубежные рынки, и Россия, куда пришли 10,6% международных ритейлеров.

Такие данные приводит компания Jones Lang LaSalle

Согласно сообщению Jones Lang LaSalle, в пятерку наиболее привлекательных для международных ритейлеров стран вошла также Польша (8,9%), Румыния (7,5%) и Чехия (7,5%).

Украина, по мнению аналитиков Jones Lang LaSalle, не вошла в число стран, привлекающих международные торговые сети.

По словам руководителя отдела исследований по торговой недвижимости в Европе компании Jones Lang LaSalle Нэвилла Мосса, многие ритейлеры, проявляя интерес к рынкам стран Центральной и Восточной Европы, «рассматривают только франчайзинг для минимизации рисков».

В то же время, по словам директора по России и СНГ отдела экономических и стратегических исследований компании Jones Lang LaSalle Владимира, в России, где в 2009 году ожидается приход около 10 новых брендов, «тенденция работы по франшизе меняется на свою противоположность, и некоторые иностранные игроки уже перешли на прямые контракты».

Jones Lang LaSalle:
Jones Lang LaSalle имеет свыше 170 представительств, работающих на рынках более чем 700 городов в 60 странах. Оборот компании в 2007 году составил 2,7 миллиардов долларов. Jones Lang LaSalle предоставляет комплексные услуги в области недвижимости и управления капиталом на местном, региональном и глобальном уровнях собственникам, арендаторам и инвесторам. Портфель компании Jones Lang LaSalle составляет более 110 миллионов кв. м по всему миру.

building.ua

SPAR возвращается в Киев

На протяжении февраля-марта 2009 года компания ЗАО «КСТрейдинг» откроет ряд супермаркетов SPAR различных форматов в регионах Украины. В ближайших планах развития компании открытие магазинов в Киеве, а также Кривом Роге и Славутиче. Об этом сообщает пресс-служба компании.

«Несмотря на финансовый кризис, компания не отказалась от реализации запланированной программы развития на 2009 год», - отмечает генеральный директор компании «КСТрейдинг» Игорь Ушаков. Открытие первого супермаркета в Киеве, расположенного на жилом массиве Троещина, состоялось 12 февраля 2009 года. Торговая площадь магазина составляет 994,75 кв м. Напомним, что ЗАО «КСТрейдинг» является одним из ведущих предприятий розничной торговли Украины.

Открытие новых магазинов в первом квартале 2009 года было предусмотрено стратегическим планом развития компании. В 2008 году было открыто 4 новых супермаркета – магазины SPAR и SPAR-Гурман в г. Днепропетровске, SPAR Кооп в г. Радомышль, Житомирской области. Всего в настоящее время под управлением «КСТрейдинг» находится 5 магазинов под брендом SPAR и один гипермаркет INTERSPAR.

ua-news.biz

Новая линия продаст долю

"Новая линия" – одна из крупнейших компаний на рынке продаж стройматериалов – планирует осуществить частное размещение акций. "Мы готовы продать от 5% до 25% – все зависит от стоимости компании",– цитирует сообщение "Новой линии" информагентство "Украинские новости".

Весной прошлого года компания планировала осуществить IPO к концу 2008-го–началу 2009 года. "Компания уже пять лет проводит международный аудит, вся документация для IPO готова. Но сегодня для этого сложились неблагоприятные условия. Поэтому в качестве альтернативы мы рассматриваем частное размещение",– говорится в сообщении.

В "Новой линии" вчера не смогли предоставить комментарии, отказались от комментариев и в ИК Dragon Capital (владеет 34,9% "Новой линии"). В сообщении компании отмечается, что, согласно оценкам, на конец 2008 года она стоила порядка $450-500 млн.

Вырученные средства "Новая линия" намерена вложить в развитие новых земучастков. Компания владеет восемью земучастками в Николаеве, Одессе, Виннице, Луганске, Севастополе, Мариуполе. В 2008 году ее товарооборот увеличился на 80% (до 2,7 млрд грн) по сравнению с 2007 годом, чистая прибыль – на 30% (до 50 млн грн). В минувшем году компания расширила сеть супермаркетов до 13, открыв магазины в Запорожье, Ужгороде, Харькове и Кременчуге. Площадь магазинов "Новой линии" составляет около 20 тыс. кв. м.

Источник: www.ua-news.biz

Новости ритейла в Украине

Черный Список Киева